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400電話是什么？

400電話由三大運營商為、企事業單位提供的一種主被叫分攤付費的語音業務，實現了電話號碼接入，經常應用于、企事業單位的呼叫中心或自動語音平臺，用戶只需撥打該企業的400電話號碼，便可接入到企業客戶所指定的電話號碼（手機、座機）或呼叫中心，無需支付長途費用，體現了企業用戶至上的服務意識，同時也是企業自身實力的象征。

企業辦理400電話的優勢

1、提升企業形象；2、開通400電話彰顯企業服務意識；3、形成行業標桿; 4、樹立企業品牌形象；5、避免客戶資源流失；6、方便記憶的10位數電話號碼；7、不會因為公司搬遷更改號碼，客戶一個也不會流失；8、強大的增值業務：無需軟硬件投入即可實現小型呼叫中心功能，便于用戶使用，大大提升用戶體驗感；企業開展電子商務所需的通訊工具；用戶在全國范圍內撥打400電話不用承擔長途話費，打破地域的限制；企業宣傳利器；提升廣告投放效果，400電話簡單易記；話費分攤，客戶更愿意撥打；有效增加來電數量和溝通時間；與傳統電話號碼相比，用戶更愿意選擇400號碼進行咨詢；一次營銷，長期收入；400號碼多為企業使用，一旦使用并對外宣傳不會輕易更換，成為長久忠實的營銷伴侶。

400電話功能

400電話增值業務就是除了基礎通話以外，為體現企業的專業、優質、高端等對外形象研發的增值功能，可以實現企業的播報宣傳、服務評價、智能綁定等個性化需求。

彩鈴制作

根據企業個性化的需求，我們可為企業訂制不同類型的歡迎詞。如：歡迎致電**公司，電話正在接通中，請稍候。由專業播音主持、專業錄音棚制作，樣板多，該費用于開通業務時一次性收取。群呼功能彩鈴錄制價格與本價格一致。（彩鈴內容200字節以下）。

彩鈴上傳

我司錄制彩鈴免收上傳費，由用戶提供的彩鈴文件上傳按次收取。按上傳次數收取（限WAV/MP3格式）。

基礎彩鈴

企業彩鈴是企業的有聲名片，代替了電話呼入時”嘟、嘟。。“的回鈴音，在電話接通前客戶先聽到企業的相關介紹，讓等待變成企業介紹時間。彩鈴錄制費用另計。

公告彩鈴"新品"

將企業通知類、公告類、宣傳類內容制作為400電話彩鈴，客戶須聽完這段彩鈴后才可轉接通話（需開通基礎彩鈴）。

工號播報彩鈴

"在雙方通話前，播報企業方接聽人員的工號，體現企業管理規范、提升客服服務質量。每個坐席號碼都可以設置成一個工號，當電話轉接到對應座席，客服人員在摘機接聽電話的同時，系統自動向來電客戶及其客服人員語音報出此坐席號碼的工號"

來電提示彩鈴

針對400號碼或分機設置座席提示，主叫方與被叫方均可收聽，如“該電話由400號碼轉入”。（需加開基礎彩鈴功能。）

IVR語音導航

提供交互式語音應答菜單，客戶電話呼入時可根據語音提示進入相應的服務。每層導航默認十個分機，增加按30元/分機/年收取。擴充需額外收費；可以支持5層導航；（需開通基礎彩鈴功能）

總機綁定

幫助企業實現企業總機與400電話的互通，支持企業總機所有功能的穿透。默認接通10線，增線需加付功能費，按照30元/線/月收取，上限為200線。

留言信箱

當處于400電話全忙或無法接聽情況下，開通該功能客戶撥打時會聽到提示可在嘀聲后留言，音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。所有語音留言保留30天。需開通彩鈴功能。錄音可支持時長為10分鐘，有默認提示音。

滿意度評價

對通話進行滿意度評價，贈送統一鈴聲。如需個性化鈴聲，需加基礎彩鈴功能，有默認提示音。

辦理400電話需要什么手續？

辦理流程：1、要準備營業執照副本復印件和經辦人身份證復印件等資料（受理協議），需綁定電話號碼的充值繳費；2、選擇適合的資費套餐；2、選擇喜歡的400電話號碼；3、遞交營業執照副本復印件和經辦人身份證復印件和繳費；4、填寫受理單、簽訂協議；5、預付款；6、審核后開通（普通號碼3個工作日、特殊號碼7個工作日）。

辦理400電話需要多少錢?400電話怎么收費的?

400電話辦理是，0月租、0選號費但有預存費用，所選的號碼有消費或有效期。消費是指多少錢在指定有有效期內消費完（可以是月，也可以是年），預存費用的多少，就根據您的實際情況而定了。如果您的電話量很少，對號碼也沒有要求，只是展示企業提升企業形象，您可以選擇一個普通的號碼，用的預存600元一年的就行了，這樣劃算。如果您的電話量大，每月都會要消耗一些電話費，那建議您以實際電話量，選相應好點的400號碼，一年的話費差不多剛好是您的套餐費，這樣劃算。如果您是集團大公司，電話打進來的會特別多，還有專業的電話接待客服問門，那我建議直接找那的號碼，相對應的有效期內消費也能消費完，這樣也是經濟劃算的。

如果您有辦理400電話的需要，可以隨時咨詢我們，我們會全心全意給您解答和服務辦理。