人(ren)间(jian)四月天(tian)，在(zai)这(zhei)个旅游(you)黄金季(ji)节，游(you)客数量(liang)又将创历史新高(gao)。各(ge)种假期即将来(lai)临，酒店预订市(shi)场也将开始迅(xun)速升温，游(you)客出游(you)总是离(li)不(bu)开定酒店找(zhao)住宿(su)。

　　在过去(qu)，通常大部人都会直接去(qu)OTA、携程、艺龙等旅游网站或(huo)对应的APP平台预(yu)定(ding)；而(er)在现在，不用下载任何(he)软件，打开(kai)微信点(dian)击“附近的小程序”就能找到各(ge)种(zhong)类型(xing)的酒店(dian)，轻(qing)松解救游客的各(ge)种(zhong)假期，助力游客出行！

　　那么，问题来了

　　酒店行业为(wei)什么要做小(xiao)程序？

　　看完(wan)以(yi)下几个问题，你(ni)就明(ming)白了(le)

　　问：酒店(dian)为什么要做小程序？

　　答(da)：客房是一种保质期很短的商品(pin)，需要快(kuai)速出售。

　　王老吉到处(chu)有(you)广告，到处(chu)有(you)商店(dian)，这(zhei)就是它触达客户的(de)方式(shi)：广告+渠(qu)道。酒(jiu)(jiu)店(dian)的(de)广告和渠(qu)道就是OTA，但OTA收了15-20%的(de)房费(fei)佣金(jin)，高昂的(de)扣(kou)点(dian)剥夺(duo)了酒(jiu)(jiu)店(dian)的(de)纯(chun)利润，这(zhei)就是广告费(fei)或(huo)者渠(qu)道费(fei)。

　　微信互(hu)联网时代，小程(cheng)序异军突起，不收任何(he)广告费，开(kai)辟了另一个渠道、尤其是附近(jin)的小程(cheng)序，一定(ding)会在微信的推动(dong)下成为未来(lai)客人(ren)预定(ding)酒(jiu)店的新模(mo)式。

　　问(wen)：酒店怎(zen)么经营(ying)小程序？

　　答：小(xiao)程序是一(yi)种预定手段，为酒(jiu)店增加了一(yi)种触达客人(ren)的(de)渠(qu)道、酒(jiu)店要将所有上门散客及OTA客人(ren)进行(xing)合(he)理引流、培(pei)养客户(hu)的(de)使用习惯(guan)。努力让客户(hu)习惯(guan)通过小(xiao)程序来预定。维持给(ji)予这个渠(qu)道的(de)客户(hu)享有服务和价格(ge)。

　　问：小程序有什么好处(chu)？

　　答：1、对(dui)于(yu)客人而(er)言(yan)，小(xiao)程序(xu)上可以订到同一酒店同一种房型便宜的价格。

　　2、对于酒店(dian)而言，增加了(le)(le)一(yi)种新的(de)(de)销售(shou)方式、在不影响(xiang)现行所(suo)有(you)渠道的(de)(de)前提下，强化了(le)(le)自有(you)客源渠道的(de)(de)占(zhan)比，可(ke)以(yi)逐步削弱(ruo)中介影响(xiang)，提高酒店(dian)净利润。

　　问(wen)：为什么酒(jiu)店(dian)会把便宜的价格放到小(xiao)程序上呢？

　　答：假如酒(jiu)店某种房型OTA中(zhong)介为(wei)400元(yuan)，酒(jiu)店付佣金15%，酒(jiu)店实际收(shou)益(yi)为(wei)340元(yuan)。如果酒(jiu)店在小(xiao)程序上以(yi)370元(yuan)的价格出(chu)售，那么酒(jiu)店多收(shou)入30元(yuan)，客(ke)人节约30元(yuan)。如果酒(jiu)店可以(yi)在多收(shou)入的30元(yuan)中(zhong)再提出(chu)15元(yuan)作(zuo)为(wei)前台的客(ke)人转化(hua)激励(li)政策，这样就可以(yi)形(xing)成(cheng)(cheng)三方(fang)获利(li)，三方(fang)都愿(yuan)意为(wei)了(le)利(li)益(yi)，从而自发(fa)形(xing)成(cheng)(cheng)一(yi)种驱动(dong)力。不需要你(ni)盯着也会做(zuo)得(de)很好。

　　问：为(wei)什么客人会(hui)用小程序预定呢(ni)？

　　答：因为酒店(dian)(dian)会将便(bian)宜(yi)的(de)房价放在小程(cheng)序上(shang)。就像上(shang)个问题中的(de)例子，酒店(dian)(dian)用(yong)原本(ben)给中介(jie)的(de)利益直(zhi)接补(bu)贴给客户(hu)。

　　对(dui)于互联网公司而言，用(yong)(yong)利益补贴客(ke)户(hu)从而培育客(ke)户(hu)的使(shi)用(yong)(yong)习惯(guan)，是(shi)非常正(zheng)常和必要的经营销(xiao)售手段，携程美团滴滴都(dou)是(shi)这样一(yi)步步扩大客(ke)户(hu)使(shi)用(yong)(yong)基数的。

　　问：怎(zen)样保证客人持续通过小(xiao)程(cheng)序进行(xing)续订？

　　答：小(xiao)程(cheng)序只(zhi)是一种必要(yao)的工(gong)具，有(you)了工(gong)具还需(xu)要(yao)技巧和运营，酒店要(yao)合理整合自身资(zi)源为酒店设计良(liang)好的积分(fen)兑(dui)换体系，不要(yao)让大量(liang)客(ke)(ke)房闲置，通(tong)过积分(fen)的货币(bi)化政策来消耗部分(fen)闲置客(ke)(ke)房及闲置资(zi)源的同时增加客(ke)(ke)人的粘度。

　　问：小程序预(yu)(yu)定和(he)微信公众号预(yu)(yu)定有什么区别？

　　答(da)：1、小程(cheng)序可以展示(shi)给附近所有的(de)人看(kan)(kan)，微信公众号(hao)只能(neng)给你关注了(le)的(de)人看(kan)(kan)，更加适合做服务。

　　2、小程(cheng)序是一(yi)种趋势(shi)，微信想要通(tong)过某(mou)一(yi)种东西连(lian)接世(shi)界，它就(jiu)是小程(cheng)序，小程(cheng)序就(jiu)是纯粹(cui)的消费预定工具。

　　问(wen)：为什么小程序一(yi)定会火？

　　答(da)：整个社会的进步一定(ding)是趋向着高效和(he)经济的，如果某(mou)一种产品能够节(jie)约(yue)客(ke)户(hu)的时(shi)间(jian)、空间(jian)、金钱、流量、那么他一定(ding)会长盛不(bu)衰。

　　而小程序就是这(zhei)样一种产(chan)品，无须安装，触手可(ke)及，用完(wan)即走，无须卸(xie)载、不耗流量(liang)。凸(tu)显酒店的主题或特色，增加在店客人平均消费，满足客人个性化需求。

　　问：如何开发(fa)酒店小程序？

　　云狐，聚集(ji)了一批(pi)具有(you)国内(nei)网(wang)络(luo)公司(si)服务背景的(de)网(wang)络(luo)精(jing)英，凭借(jie)不懈的(de)努力(li)和(he)精(jing)益求精(jing)的(de)执着，已具备成(cheng)熟的(de)互(hu)联(lian)网(wang)运营技术(shu)及前沿(yan)的(de)系统开发能力(li)。

　　现主要业务涉及小程序开发、软件开发、网站开(kai)发(fa)、微(wei)信开(kai)发(fa)等，是互联网平(ping)台开(kai)发(fa)服(fu)务提供(gong)商，致力于为中小企业高速发(fa)展保驾护航(hang)！