做微信(xin)营销用(yong)(yong)户(hu)(hu)的(de)满(man)意(yi)度(du)(du)和信(xin)任(ren)(ren)度(du)(du)是非(fei)常重(zhong)要的(de)，要想提升用(yong)(yong)户(hu)(hu)的(de)满(man)意(yi)度(du)(du)，需要做好和用(yong)(yong)户(hu)(hu)之间的(de)互(hu)动，互(hu)动可以使用(yong)(yong)户(hu)(hu)感觉他受(shou)到了重(zhong)视，进而增加对产品的(de)信(xin)任(ren)(ren)度(du)(du)。那么(me)做微信(xin)营销该(gai)怎样(yang)与用(yong)(yong)户(hu)(hu)互(hu)动以提高信(xin)任(ren)(ren)度(du)(du)呢？

　　一(yi)、发(fa)布用户(hu)关心的(de)话题(ti)。我们可以(yi)收集一(yi)些用户(hu)感兴(xing)趣的(de)问题(ti)，然后写出(chu)自己的(de)答(da)案，然后发(fa)布出(chu)来，让用户(hu)浏览(lan)。因为(wei)是(shi)用户(hu)感兴(xing)趣的(de)问题(ti)。所以(yi)比较容易引起(qi)转(zhuan)发(fa)。一(yi)旦转(zhuan)发(fa)的(de)人(ren)数多了，那么浏览(lan)的(de)人(ren)也(ye)会多了。那么，对我们产生(sheng)兴(xing)趣的(de)人(ren)也(ye)会变多的(de)。这也(ye)就是(shi)传说中的(de)分享式推广了。

　　二、转发(fa)用户(hu)对(dui)我们(men)的(de)评(ping)价。用户(hu)对(dui)我们(men)进行评(ping)价，也就说明这(zhei)(zhei)个用户(hu)是真正关注(zhu)过我们(men)的(de)。如果我们(men)转发(fa)一下这(zhei)(zhei)个评(ping)论，这(zhei)(zhei)样就会让(rang)用户(hu)觉(jue)得自己被(bei)重视(shi)了。与(yu)我们(men)的(de)关系自然会变得好(hao)了。而且，一个好(hao)的(de)评(ping)论，还(hai)能增加(jia)其(qi)他用户(hu)对(dui)我们(men)的(de)信任度。而一些问题(ti)型的(de)评(ping)论，在转发(fa)以后(hou)，能够让(rang)很(hen)多(duo)人都看到，这(zhei)(zhei)样可以降低客服的(de)工作。

　　三(san)、及(ji)时回复用(yong)户(hu)(hu)的(de)(de)评(ping)(ping)论(lun)(lun)。人(ren)都(dou)是有(you)感(gan)情的(de)(de)，谁都(dou)希(xi)望(wang)得到别人(ren)的(de)(de)重视(shi)，别人(ren)给自己(ji)评(ping)(ping)论(lun)(lun)以后，尤(you)其是一(yi)些有(you)问题的(de)(de)评(ping)(ping)论(lun)(lun)，他们是想(xiang)尽快得到我(wo)们的(de)(de)答复，如果(guo)是等(deng)了几天，十几天再来回复，那(nei)人(ren)家都(dou)没有(you)兴趣了。而及(ji)时的(de)(de)回复用(yong)户(hu)(hu)的(de)(de)评(ping)(ping)论(lun)(lun)，一(yi)方面能够及(ji)时的(de)(de)解答用(yong)户(hu)(hu)的(de)(de)疑问，另一(yi)方面也能够让(rang)用(yong)户(hu)(hu)感(gan)受到自己(ji)被重视(shi)，这样对(dui)于提升用(yong)户(hu)(hu)信(xin)任(ren)非(fei)常有(you)帮助。

　　四、解答(da)用(yong)户(hu)(hu)的(de)(de)难(nan)题(ti)。不管是什么产品(pin)，总会有(you)用(yong)户(hu)(hu)是有(you)疑(yi)问(wen)(wen)的(de)(de)。如(ru)果(guo)我(wo)(wo)们(men)(men)(men)能帮(bang)他(ta)们(men)(men)(men)解决(jue)这些疑(yi)问(wen)(wen)，那么这个(ge)客户(hu)(hu)自(zi)(zi)然(ran)会对我(wo)(wo)们(men)(men)(men)产生好感，信任度自(zi)(zi)然(ran)也会有(you)所(suo)提升(sheng)的(de)(de)。如(ru)果(guo)用(yong)户(hu)(hu)在购买(mai)产品(pin)前(qian)，不知道什么产品(pin)是适合自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)，而我(wo)(wo)们(men)(men)(men)给了他(ta)专业的(de)(de)建议，让他(ta)更加明智的(de)(de)选择(ze)产品(pin)，同时我(wo)(wo)们(men)(men)(men)也有(you)这样的(de)(de)产品(pin)，那么用(yong)户(hu)(hu)会更加倾向于(yu)购买(mai)我(wo)(wo)们(men)(men)(men)的(de)(de)。如(ru)果(guo)用(yong)户(hu)(hu)购买(mai)了我(wo)(wo)们(men)(men)(men)产品(pin)之后，出(chu)现了自(zi)(zi)己(ji)不懂的(de)(de)问(wen)(wen)题(ti)的(de)(de)时候，我(wo)(wo)们(men)(men)(men)给他(ta)解决(jue)，又(you)会提升(sheng)他(ta)对我(wo)(wo)们(men)(men)(men)企业的(de)(de)满意度。

　　五(wu)、真诚的(de)(de)态(tai)度。有些人(ren)觉得(de)态(tai)度这个(ge)东(dong)西是(shi)虚的(de)(de)，只要(yao)把(ba)一些需要(yao)注(zhu)意到(dao)的(de)(de)点给(ji)做到(dao)就(jiu)足够了，因(yin)为人(ren)往(wang)往(wang)都是(shi)遵循着某(mou)个(ge)模(mo)式的(de)(de)，只要(yao)你(ni)能够触发这个(ge)模(mo)式里的(de)(de)几个(ge)关键点，那(nei)就(jiu)能够让(rang)用(yong)户喜欢你(ni)。

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