在直销工作中，无论(lun)是面对面，还是网络(luo)文(wen)字(zi)对话或者(zhe)移动文(wen)字(zi)对话，都是一个沟通(tong)的过程，可见沟通(tong)能力和技巧对于直销人员来说是非常(chang)重(zhong)要(yao)的。

　　直销沟通目的在于，让(rang)客户信任自己以及自己的销售品，购买销售品并且扩散宣(xuan)传到客户的圈子里获(huo)得更多资源。但是这个目的说起来(lai)简单，实(shi)践起来(lai)却(que)会因为各(ge)种原(yuan)因难以达(da)到效(xiao)果。直销沟通技巧，早知早成功！

　　直销沟通技巧，早知早成(cheng)功(gong)！

　　1、避轻就重

　　发现消费者需要(yao)(yao)的(de)(de)产品(pin)服(fu)务，挑消费者喜欢的(de)(de)产品(pin)功(gong)能(neng)(neng)聊，没必要(yao)(yao)的(de)(de)产品(pin)功(gong)能(neng)(neng)都(dou)轻(qing)描淡写。如(ru)：一般(ban)家(jia)庭(ting)购车看中(zhong)的(de)(de)可(ke)(ke)能(neng)(neng)是油(you)耗，功(gong)能(neng)(neng)实(shi)(shi)用性(xing)(xing)，则沟通内容以油(you)耗、车质量为(wei)话题(ti)。定速巡(xun)航(hang)、座椅加热等一般(ban)家(jia)庭(ting)实(shi)(shi)用性(xing)(xing)不强的(de)(de)则顺带介绍即可(ke)(ke)。

　　2、懂得倾听的重(zhong)要性

　　良好(hao)的(de)(de)沟(gou)通是基(ji)于有效倾听的(de)(de)。花(hua)点(dian)时间倾听对(dui)方(fang)说(shuo)的(de)(de)话，管(guan)住(zhu)自己的(de)(de)嘴(zui)。听完(wan)对(dui)方(fang)说(shuo)的(de)(de)话，提(ti)出你的(de)(de)问(wen)题(ti)并澄(cheng)清要点(dian)，适当(dang)的(de)(de)重新说(shuo)出他(ta)们所说(shuo)的(de)(de)话，可(ke)以让对(dui)方(fang)知道你真(zhen)的(de)(de)听进去理解了(le)。

　　3、态度诚恳

　　沟(gou)通是(shi)双(shuang)向(xiang)的(de)(de)(de)(de)事情，所以(yi)双(shuang)方沟(gou)通的(de)(de)(de)(de)时(shi)候(hou)首先要保持一个诚(cheng)恳的(de)(de)(de)(de)态度，你(ni)(ni)不(bu)是(shi)来看故事的(de)(de)(de)(de)，也不(bu)是(shi)来说风凉(liang)话的(de)(de)(de)(de)，不(bu)能(neng)让对(dui)方觉(jue)得(de)(de)你(ni)(ni)在敷衍。如果(guo)用漠不(bu)关心的(de)(de)(de)(de)态度来响(xiang)应，会让对(dui)方觉(jue)得(de)(de)你(ni)(ni)是(shi)在敷衍，会直接影(ying)(ying)响(xiang)你(ni)(ni)们的(de)(de)(de)(de)交流(liu)过程(cheng)，影(ying)(ying)响(xiang)你(ni)(ni)们之间的(de)(de)(de)(de)交流(liu)结果(guo)甚(shen)至会影(ying)(ying)响(xiang)你(ni)(ni)们之间的(de)(de)(de)(de)关系。

　　4、不要以(yi)自我为中(zhong)心

　　在沟通(tong)的(de)(de)过程(cheng)中会有这种情况(kuang)，大家还没听完对方的(de)(de)话就(jiu)急(ji)于开口，不考虑对方的(de)(de)情感变化(hua)，以(yi)(yi)自我(wo)为中心发表一些自以(yi)(yi)为是(shi)(shi)的(de)(de)看法，“我(wo)觉得你(ni)这样(yang)做是(shi)(shi)错(cuo)的(de)(de)……”、”我(wo)觉得你(ni)应该(gai)这样(yang)做……”……拜托(tuo)，你(ni)以(yi)(yi)为是(shi)(shi)真(zhen)的(de)(de)只是(shi)(shi)你(ni)以(yi)(yi)为的(de)(de)好吗?先把问题弄明(ming)白了，再给对方一些走(zou)心的(de)(de)建(jian)议吧!

　　5、用心沟通(tong)、用心服务

　　用(yong)心(xin)(xin)沟(gou)通诚意销售(shou)的(de)内心(xin)(xin)表(biao)达是能传达给另外个人的(de)，这是一种非常奇妙的(de)情感传达。只要心(xin)(xin)存感激，心(xin)(xin)有用(yong)心(xin)(xin)与诚信，沟(gou)通表(biao)达会自然流露，对方也一定能感受接收。这是直销沟(gou)通里面经验销售(shou)都难以做(zuo)到的(de)沟(gou)通技巧(qiao)。