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时间:2022-08-05 05:08:04 点击:522次
对于一(yi)个网站(zhan)(zhan)(zhan)来说(shuo),网站(zhan)(zhan)(zhan)维护(hu)有(you)点像买(mai)东西的(de)保(bao)修,这(zhei)(zhei)类保(bao)修的(de)含义是(shi):工厂或商(shang)店对卖出的(de)某(mou)些商(shang)品(pin)(pin)在规定时(shi)间内免费修理(li)。意(yi)思是(shi)如果担(dan)心使用的(de)东西(一(yi)般(ban)是(shi)电(dian)器类的(de)大型产品(pin)(pin))出现问题(ti),可以(yi)交(jiao)一(yi)个保(bao)修费,以(yi)防(fang)万一(yi)。但是(shi)说(shuo)实话这(zhei)(zhei)种(zhong)可能性比较小(xiao),一(yi)般(ban)很(hen)少有(you)人在产品(pin)(pin)过了保(bao)修期(qi)后(hou)再(zai)专门去(qu)交(jiao)这(zhei)(zhei)个保(bao)修费的(de)。但是(shi)对于网站(zhan)(zhan)(zhan)来说(shuo),网站(zhan)(zhan)(zhan)维护(hu)和电(dian)器类的(de)保(bao)修又有(you)非常(chang)大的(de)不同(tong)。经常(chang)有(you)客户对于网站(zhan)(zhan)(zhan)维护(hu)提各种(zhong)各样的(de)问题(ti),归(gui)总如下:
问:我们(men)去年交了维护费,也没(mei)感觉到你们(men)有维护啊(a)?
答:我们(men)不是没有做过维(wei)护(hu),我们(men)河南云(yun)狐软件科技有限公司(si)科技平(ping)常有对网(wang)(wang)站文件进行(xing)备份(fen)、流量统(tong)计、后台系统(tong)、网(wang)(wang)站安全、监控(kong)网(wang)(wang)站是否正常运营、增加修改东西、出现问题(ti)时间解(jie)决等(deng),客户交(jiao)了维(wei)护(hu)费,我们(men)肯定是要维(wei)护(hu)的。
问(wen):我现(xian)在网站出现(xian)问(wen)题了,现(xian)在交维护费(fei)可以吗(ma)?
答:当然可以,但是不推荐。
每年我们(men)(men)(men)都会在固定时(shi)间通知客(ke)(ke)户(hu)(hu)续费维护(hu)的(de)(de),大部(bu)分(fen)客(ke)(ke)户(hu)(hu)是(shi)比较(jiao)重视网站维护(hu)的(de)(de),都缴纳了维护(hu)费,也(ye)有(you)一部(bu)分(fen)客(ke)(ke)户(hu)(hu)觉得维护(hu)没(mei)什么用、我们(men)(men)(men)网站不(bu)会出问(wen)题(ti)、我们(men)(men)(men)网站功能(neng)也(ye)不(bu)复杂不(bu)需要维护(hu)等原因,不(bu)交维护(hu)费。而当(dang)网站真(zhen)的(de)(de)出现(xian)问(wen)题(ti)的(de)(de)时(shi)候他(ta)们(men)(men)(men)再过来交维护(hu)费,也(ye)是(shi)可以(yi)的(de)(de),对(dui)于(yu)一些不(bu)那么复杂的(de)(de)问(wen)题(ti)也(ye)还(hai)适用,但是(shi)对(dui)于(yu)比较(jiao)复杂的(de)(de)程序上的(de)(de)问(wen)题(ti)就(jiu)不(bu)太(tai)好办(ban)了。
前段时(shi)间(jian)就遇见一位(wei)这样的(de)客户,他(ta)们自(zi)己(ji)买的(de)服务(wu)器,自(zi)己(ji)不(bu)知(zhi)道怎(zen)么操作升级了(le),然后网站(zhan)就打不(bu)开了(le)。这里(li)顺便也(ye)插(cha)一句,服务(wu)器如(ru)果自(zi)己(ji)不(bu)是特别懂,不(bu)要(yao)自(zi)己(ji)买,价格没有优势而且程序也(ye)容易出(chu)现(xian)问题,一旦(dan)出(chu)现(xian)问题就手足无措了(le),还得找专(zhuan)业(ye)的(de)技术人员(yuan)去(qu)解决,又要(yao)多花(hua)一份钱,真的(de)得不(bu)偿失(shi)。当(dang)时(shi)要(yao)解决的(de)问题比较(jiao)复(fu)杂(za),工时(shi)比较(jiao)长,费(fei)用也(ye)比较(jiao)高(gao),而如(ru)果之前的(de)固定时(shi)间(jian)里(li)他(ta)们交了(le)年度维(wei)护费(fei)的(de)话,一年内(nei)维(wei)护是不(bu)限(xian)次数的(de)。
当然了(le),这种情(qing)况也(ye)比较少见,但(dan)是谁知道(dao)未来(lai)自己的(de)(de)(de)网站会(hui)有什么样的(de)(de)(de)问题(ti)呢(ni),程(cheng)序这种问题(ti)是很微妙(miao)的(de)(de)(de),一(yi)点小(xiao)小(xiao)的(de)(de)(de)操作不当就(jiu)可(ke)能会(hui)酿成很严(yan)重的(de)(de)(de)后果,所以(yi)还(hai)是建议客(ke)户(hu)定期交纳年度维(wei)护(hu)(hu)(hu)费(fei)(fei),这样可(ke)以(yi)省很多事(shi),不用(yong)等到(dao)出问题(ti)了(le)再(zai)去跟我(wo)们(men)商量维(wei)护(hu)(hu)(hu)价格(ge),浪费(fei)(fei)时间也(ye)给客(ke)户(hu)网站带(dai)来(lai)困扰,网站打不开会(hui)耽误很多事(shi)情(qing),甚至会(hui)有用(yong)户(hu)的(de)(de)(de)投(tou)诉。而且也(ye)并不是等到(dao)网站出问题(ti)了(le)再(zai)交维(wei)护(hu)(hu)(hu)费(fei)(fei)就(jiu)是划算(suan)的(de)(de)(de),我(wo)们(men)也(ye)要针(zhen)对(dui)问题(ti)的(de)(de)(de)难易程(cheng)度来(lai)收费(fei)(fei)的(de)(de)(de),这样算(suan)起(qi)来(lai)肯(ken)定还(hai)是一(yi)次性交纳年度维(wei)护(hu)(hu)(hu)费(fei)(fei)是划算(suan)的(de)(de)(de)。
问(wen):某某公(gong)司维(wei)护费(fei)比你们(men)便宜太多了,你们(men)收费(fei)怎么(me)这(zhei)么(me)高?
答:购买任何东西和服(fu)务,都是(shi)同一(yi)品牌提供的售后好(hao)。
举个(ge)(ge)例(li)子,买(mai)一(yi)(yi)个(ge)(ge)苹果(guo)手机(ji)屏(ping)烂了,去苹果(guo)售(shou)后(hou)换(huan)屏(ping)要两千多,去街(jie)边(bian)修手机(ji)的(de)换(huan)屏(ping)几(ji)百块(kuai)钱,这肯定是(shi)(shi)(shi)质(zhi)量不一(yi)(yi)样的(de)啊,苹果(guo)售(shou)后(hou)提供的(de)肯定是(shi)(shi)(shi)原装屏(ping),街(jie)边(bian)小店不知道(dao)从哪里进的(de)质(zhi)量比较(jiao)差(cha)的(de)屏(ping),都(dou)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)分价格一(yi)(yi)分货的(de)。
网(wang)站(zhan)维护也(ye)是(shi)(shi)(shi)一样(yang)的道理,如(ru)果(guo)找(zhao)其他便宜的公(gong)司(si)去(qu)维护,代码他们也(ye)不熟(shu)悉(xi),可能会乱(luan)改,维护起来也(ye)很慢,收费低的公(gong)司(si)技术人员的水平也(ye)很难保(bao)证。而(er)我(wo)(wo)们河(he)南云狐软件科(ke)技有限公(gong)司(si)科(ke)技做的网(wang)站(zhan),售后也(ye)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)们,那(nei)么我(wo)(wo)们提供的网(wang)站(zhan)维护是(shi)(shi)(shi)非(fei)常有针对性的,版面是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)们设计的,代码、编程是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)们写的,维护起来更(geng)加得心应(ying)手,速度更(geng)快(kuai),效果(guo)也(ye)会好,是(shi)(shi)(shi)一种产品服务。
河南云狐(hu)软件科(ke)技有限公司科(ke)技的网站(zhan)维护是河南云狐(hu)软件科(ke)技有限公司科(ke)技根据十(shi)几年的建站(zhan)经验总结出的一套比(bi)较(jiao)完整的程式化内容(rong),维护内容(rong)多(duo)方位、多(duo)角度、很全(quan)面(mian),客户能清(qing)楚(chu)的了解每一项维护内容(rong),很透明(ming)。
总(zong)而言(yan)之,对于网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)来说,网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)维(wei)(wei)护是(shi)(shi)比(bi)网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)建设(she)还要(yao)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)项目(mu),由于整体网(wang)(wang)络环境的(de)(de)(de)复(fu)杂性、多样(yang)性,管(guan)理网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)人员的(de)(de)(de)不(bu)够专业性、误操作(zuo)性,网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)出现(xian)问题后出现(xian)的(de)(de)(de)麻(ma)烦、价格(ge)等因素(su)的(de)(de)(de)产生,所以网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)维(wei)(wei)护就显得非常必要(yao)了(le),而且维(wei)(wei)护费也真的(de)(de)(de)不(bu)高(gao),一般是(shi)(shi)网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)建设(she)金额的(de)(de)(de)10%,可(ke)以说是(shi)(shi)杯水车薪(xin),但是(shi)(shi)会带给客(ke)户很大的(de)(de)(de)安(an)心和很大的(de)(de)(de)方便,所以企业做网(wang)(wang)站(zhan)(zhan),后期的(de)(de)(de)网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)维(wei)(wei)护是(shi)(shi)非常重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)。
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