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时间:2022-08-08 04:08:40 点击:626次
直销员(yuan)要(yao)怎(zen)样做好(hao)跟进工作
很(hen)多(duo)做(zuo)直(zhi)(zhi)销的(de)(de)朋友都有(you)这(zhei)样(yang)的(de)(de)困惑,之前(qian)跟客户沟(gou)通的(de)(de)时(shi)候明(ming)明(ming)聊的(de)(de)很(hen)好,但(dan)一到购买产品(pin)或者加入事业客户就(jiu)开始百般推(tui)迟,不是(shi)直(zhi)(zhi)接拒(ju)绝就(jiu)是(shi)各种(zhong)找(zhao)借口,面对这(zhei)样(yang)的(de)(de)情(qing)况我们到底(di)该怎么解决(jue)呢(ni)?
沟(gou)通是每位直(zhi)销(xiao)员每日必(bi)做(zuo)的(de)事情之一(yi)(yi),懂得跟(gen)不(bu)同类型的(de)人去沟(gou)通才(cai)能做(zuo)好直(zhi)销(xiao),可让很多直(zhi)销(xiao)人为难的(de)是,自(zi)己的(de)沟(gou)通明明没(mei)有出现问题(ti),可为什么客户就是不(bu)愿买单呢?在了解(jie)这个(ge)问题(ti)之前我们(men)先来(lai)看一(yi)(yi)组数(shu)据(ju):
百分(fen)之一的(de)成(cheng)交(jiao)是在(zai)一次沟通以后完成(cheng)的(de);
百分之三的(de)成交是在一次(ci)跟(gen)进以后实现的(de);
百(bai)分之五的成交是在两次跟进以(yi)后得到的;
百(bai)分之八的成(cheng)交是在三次跟(gen)进后(hou)才有机会的;
百分之五(wu)(wu)十(shi)的(de)成交(jiao)是在五(wu)(wu)次(ci)跟(gen)进后(hou)才能实现的(de)。跟(gen)进对直销事(shi)业(ye)的(de)成交(jiao)是至关重(zhong)要(yao)的(de),做直销不懂得跟(gen)进,终究(jiu)是竹篮打水(shui)。
直销不懂(dong)跟进,终究一(yi)场空
直销跟(gen)进做好这几点,你的事业会很成功(gong)
一、了(le)解好要跟进(jin)的对象
对直(zhi)销(xiao)员来讲,自(zi)己要跟进(jin)的(de)对象主(zhu)要分为三种,分别是(shi):跟进(jin)自(zi)己、跟进(jin)领导、跟进(jin)下(xia)属(shu),下(xia)面(mian)详(xiang)细的(de)为大家介(jie)绍(shao)一下(xia)在跟进(jin)不同类型人才的(de)时候,我们所需注意的(de)一些细节。
1、跟进自己
直销(xiao)员在跟(gen)(gen)进(jin)(jin)自(zi)(zi)己(ji)时,应该常问自(zi)(zi)己(ji)这(zhei)几个问题:我为(wei)什(shen)么(me)要做直销(xiao)?我想要通过这(zhei)份事业(ye)获得(de)怎(zen)(zen)样的(de)(de)成就?我必须(xu)付(fu)出怎(zen)(zen)样的(de)(de)代价?在跟(gen)(gen)进(jin)(jin)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)时候一定要看清自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)奋斗目(mu)标,这(zhei)样才能做出明(ming)智的(de)(de)选择。
2、跟进领导
直销是个逆(ni)流而上的(de)事业,你(ni)自(zi)己(ji)不努力就会(hui)被(bei)淘汰,想(xiang)让(rang)自(zi)己(ji)学到更多(duo)东西你(ni)必须和(he)上级(ji)领导多(duo)做(zuo)联络,多(duo)向他们学习相关(guan)知识,这样你(ni)才能(neng)让(rang)自(zi)己(ji)走向更远(yuan)的(de)地(di)方。
3、跟进下属
在(zai)做跟进下(xia)(xia)属(shu)工作的时候,直销员(yuan)一(yi)定要让自己多聆听,这样(yang)才(cai)能(neng)对(dui)下(xia)(xia)属(shu)有更深入的了解(jie),你(ni)才(cai)能(neng)知道(dao)他们内(nei)心(xin)的真实想法。除此之外还应该对(dui)下(xia)(xia)属(shu)多一(yi)点关心(xin),这样(yang)才(cai)能(neng)让对(dui)方(fang)感觉到被重视,才(cai)愿意(yi)跟着你(ni)做事(shi)业。
二(er)、掌握各种跟进要点
不管是做直(zhi)销还是其他事情,想获得成(cheng)功就要多努力并且要掌握(wo)其中的技(ji)巧,这样才能让(rang)自己(ji)成(cheng)长更快。你知道哪些跟(gen)进要点是直(zhi)销人必(bi)须掌握(wo)的吗?
1、对排斥直销的人,我(wo)们应保持友谊,维持不争不吵的风度,好(hao)好(hao)把事业(ye)做好(hao),用自己的成(cheng)功来改变他的想法。
2、对一(yi)直(zhi)在(zai)观望(wang)直(zhi)销(xiao)的(de)人(ren),遇上这类人(ren)我们(men)可(ke)直(zhi)接给他们(men)一(yi)些资料(liao),让(rang)(rang)他们(men)更加深入的(de)了解直(zhi)销(xiao),给他们(men)引荐一(yi)些成功人(ren)士,目的(de)就是让(rang)(rang)他们(men)不要在(zai)犹豫(yu)下去(qu)。
3、对(dui)没有(you)主意(yi),一直在犹豫的(de)人。此时直销员应给他展示跟你合作的(de)前景,给对(dui)方足够(gou)的(de)信(xin)心,激(ji)发对(dui)方的(de)参与意(yi)愿(yuan)。
4、对直销产品感兴趣的人,如果这类客户对价(jia)格还有不同的意见(jian),我们可收(shou)集(ji)同类产品的价(jia)格情况,并讲(jiang)解成为会员之后他们所能享受(shou)到的优惠(hui)跟权力。
5、对(dui)有加盟(meng)意愿也想(xiang)跟你合(he)作,但由于资金问(wen)题无法加盟(meng)的人(ren),你应该给对(dui)方(fang)讲尽(jin)早(zao)加盟(meng)所能(neng)带来的好处 ,让他尽(jin)早(zao)做加入的决定。
6、对想(xiang)要(yao)加盟的(de)人(ren),我们可以让(rang)他(ta)们立马填写加盟申请表,选(xuan)购自己想(xiang)要(yao)的(de)产品,带(dai)他(ta)去汇(hui)款成(cheng)交(jiao)。
三、主动学习跟进技巧
任(ren)何(he)事情都是有技(ji)(ji)巧可言(yan)的(de),如(ru)果我们能够掌(zhang)握其中的(de)技(ji)(ji)巧势必能在相同时间内把事业完成甚至是把它做得好(hao)。那直销(xiao)员(yuan)需要学习哪些跟进技(ji)(ji)巧呢?
1、详细去了解客户信息
电话跟进的(de)(de)弊端就是对(dui)方感受(shou)不(bu)到你(ni)的(de)(de)真诚(cheng),当你(ni)还(hai)在努力回(hui)忆上次沟(gou)通场景时,客户可能(neng)早(zao)已等的(de)(de)不(bu)耐烦了(le)。所以(yi)打电话前先回(hui)想一下客户的(de)(de)信息和需(xu)求(qiu),这样更有助于沟(gou)通的(de)(de)顺畅,又能(neng)防(fang)自己犯(fan)错。
2、提前准(zhun)备好开场白
不(bu)少直销人一上来就推销自(zi)己(ji)的(de)产(chan)品(pin),这样做的(de)效果是很不(bu)好的(de),往往还未等你(ni)说完对方(fang)就已经挂掉(diao)了电话(hua)。所以准备好开场白(bai)能为自(zi)己(ji)赢(ying)得更多的(de)机会,能增加(jia)客户(hu)对你(ni)的(de)信任(ren)度。
3、学习促单技巧
在跟客户沟通比较愉快的(de)(de)情况(kuang)下,我们能(neng)抓(zhua)住机会(hui)(hui)适当的(de)(de)给(ji)对(dui)方讲(jiang)一下产(chan)品(pin)跟事(shi)业(ye),但(dan)不要(yao)一味地(di)说(shuo)自己(ji)的(de)(de)产(chan)品(pin)跟事(shi)业(ye)有(you)多好,而是(shi)要(yao)客观(guan)的(de)(de)分析利弊(bi),这款产(chan)品(pin)好在哪里?你(ni)要(yao)为给(ji)对(dui)方讲(jiang)述(shu)直销(xiao)的(de)(de)优势,如(ru)果不做的(de)(de)话又会(hui)(hui)怎么(me)样(yang)……我们必(bi)须给(ji)对(dui)方权(quan)衡利弊(bi)的(de)(de)时间,在结(jie)束对(dui)话的(de)(de)时候,要(yao)做到有(you)礼(li)貌,这样(yang)可(ke)以加深(shen)别人对(dui)你(ni)的(de)(de)印象,方便为自己(ji)赢得更(geng)多的(de)(de)机会(hui)(hui)。
跟进是做好直销不可少的进程,直销人在跟进的时候只要善用以上的技巧就能快速突破直销开单障碍,给自己创造高薪机会。网站建设,网络营销,网站优化,网络推广,APP开发,微(wei)信(xin)小程(cheng)序,三(san)级分销。
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